রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 90 bat এ সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লেনদেনের তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — bKash…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষামোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণআইনি অধিকার
90 bat আপনার গোপনীয়তা 90 bat এ সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, উত্তোলন এবং ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। ফর্ম ভরুন এবং আমরা এটি যাচাই করে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও সংযোগ

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত, সবকিছু এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি বড় উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ…

ডেটা ধরে রাখার সীমা

আমরা কেবলমাত্র যে সময় পর্যন্ত প্রয়োজন সে পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইনের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। আমরা…

অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে। নীচে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা সবচেয়ে বেশি যা শুনি তার উত্তর দিচ্ছি।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং আইডি তথ্য চাই। Nagad বা Rocket ওয়ালেট যুক্ত করার সময়, আমরা সেই ওয়ালেটের নাম এবং নম্বরও নিই। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আপনার bKash বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash বা Rocket এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করি।

আমরা আপনার লগইন সেশন তথ্য সক্রিয় ব্যবহারের জন্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা এটি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে মোছে ফেলি বা ডি-আইডেন্টিফাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল এডিট' এ ক্লিক করুন। নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। অন্য কোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লগইন দ্রুত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা ফোনের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে ধীর করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছে দিই অথবা এটিকে বেনামী করে দিই। কিছু তথ্য স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আরও কিছু সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে।